从商场活动客户来说,分为老客户和新客户。新客户需要积攒人气,促进新客户,那么就需要扩人气,老客户如何挽留,那就是回人气。所以需要从有一个江西庆典活动策划方案,才能更好的引出扩人气。
一、扩人气
如何在竞争激烈的商业综合体内,用广告或者其他手段,让他们带着激情,引导人流聚集于此。广告宣传:通过媒介宣传活动,吸引客户目光到门店来,用店内促销活动,加大门店或者企业在社会的影响力,吸引全市眼球。通过引起全市各界的关注,激发人们都来某百货看看。
二、留人气
留人气是人气指数在一定时间内不减,形成旺盛的人气空间。为了留人气,自然而然从顾客的心里感受出发,减少购买思考时间,促进交易,使客户满意,顾客感受,一般顾客考虑卖场环境的适度,包括灯光是否导致商品闪耀。道具布置是否精美、媒体广告海报是否创意十足、、进店参观路线的合理设计,使顾客减少无意义的闲逛,有利于把注意力集中在促销的商品上。
三、回人气
回人气是指给顾客产生好印象,留下留连忘返感受和深刻印象,为培养成“回头客”而做出有效铺垫的服务。那么就需要看门店的服务态度、专业度以及销售技巧了。通过培训,提高员工对知识传授的能力,服务水平,端正服务态度,进而吸引顾客成为回头客。